يتم استخدام جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها على الموقع  (رابط الموقع) (المشار إليه فيما يلي بـ”الموقع”) بواسطة فندق أوفاد (المشار إليه فيما يلي بـ”أوفاد” أو “نحن”)، بصفتها المتحكم بالبيانات، وفقًا للمتطلبات القانونية، وعلى وجه الخصوص، “قانون حماية البيانات” الصادر في 6 يناير 1978 بصيغته المعدلة، والنظام الأوروبي رقم 2016/679/EU الصادر بتاريخ 27 أبريل 2016.

الغرض من سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي بـ”السياسة”) هو إعلام أي شخص يتصفح الموقع و/أو يملأ الاستمارات المعروضة على الموقع و/أو يحجز في فندق على الموقع (المشار إليه/إليهم فيما يلي بـ”المستخدم (المستخدمون)” أو “أنتم”) بالالتزامات التي تعهدت بها أوفاد من أجل ضمان حماية بياناته/بياناتها الشخصية.

على وجه الخصوص، نوفر لكم معلومات حول البيانات الشخصية التي نجمعها منكم، وكيف نستخدمها ونكشف عنها ونحميها، وأخيرًا، كيف يمكنكم ممارسة حقوقكم في ما يخص هذه البيانات.

طبيعة البيانات الشخصية التي يتم جمعها على الموقع

تستخدم أوفاد البيانات الشخصية المتعلقة بكم والتي قدمتموها لنا في السياقات التالية:

عندما تتصفحون الموقع؛

عندما تحجزون في أحد الفنادق التالية مباشرة على الموقع: فندق أوفاد في الرياض؛

عند موافقتكم على تلقي رسائلنا الإخبارية وغيرها من المعلومات التسويقية/التجارية من قبلنا؛

عندما ترغبون بالتواصل معنا لطرح سؤال علينا أو تقديم شكوى أو التقدم للحصول على وظيفة عبر استمارة الاتصال.

في هذا السياق، تجمع أوفاد البيانات الشخصية التالية وتستخدمها:

هويتكم وبيانات الاتصال الخاصة بكم: الجنس، اسم الشهرة، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكذلك عمر أي أطفال معنيين بالحجز الذي تم إجراؤه على الموقع، وحسب الحالة، هوية الأشخاص المعنيين بحجز تم إجراؤه على الموقع؛

تفاصيل الفواتير الخاصة بكم: العنوان الذي ترسل إليه الفواتير ورقم الهاتف المحمول؛

معلومات الدفع الخاصة بكم؛

معلومات طلب وظيفة: السيرة الذاتية، خطاب تقديم الطلب؛

صفحات وأقسام الموقع التي قمتم بزيارتها والمعلومات الأخرى المتعلقة بتصفحكم موقعنا (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط)؛

أي معلومات أخرى تقدمونها لنا بشكل مباشر وطوعي أثناء استخدام الموقع.

إنّ الطبيعة الإلزامية أو الاختيارية لأي معلومات يتعين عليكم إكمالها يتم تمييزها عادة بعلامة النجمة في الاستمارات التابعة لها في وقت جمع هذه المعلومات. قد يؤدي عدم استكمال هذه المعلومات إلى رفض أوفاد معالجة طلبكم.

أنتم توافقون على أن البيانات الشخصية التي تقدمونها عن نفسكم إلى أوفاد ستكون حديثة ودقيقة وكاملة ولا لبس فيها.

الأغراض والأساس القانوني لاستخدام البيانات الشخصية الخاصة بكم

الهدف الرئيسي من جمع البيانات الشخصية من قبل أوفاد هو تقديم لكم تجربة آمنة، مثالية، فعالة، وشخصية.

تتعهد أوفاد بجمع واستخدام بياناتكم الشخصية بشكل قانوني وعادل.

يهدف الاستخدام التي تعتمد عليه أوفاد إلى تحقيق أغراض محددة، واضحة، وشرعية.

قد يتم استخدام بياناتكم للأغراض التالية بشكل خاص:

من أجل تزويدكم بالخدمة، أي تسجيل /إدارة حجزكم ودفعه.

من أجل معالجة أي أسئلة أو طلبات ومعالجة أي شكاوى قد تكون لديكم.

من أجل إجراء تحليلات إحصائية، تطوير الموقع، وتحسين تصفحكم له وتزويدكم بتجربة ذات طابع شخصي.

من أجل معالجة طلب الوظيفة الخاص بكم إذا اتصلتم بنا لهذا الغرض.

من أجل إرسال معلومات تسويقية/تجارية لكم: قد ترسل إليكم أوفاد رسائل عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات عن أنشطتها وخدماتها إذا كنتم قد وافقتم على ذلك.

تخزين البيانات الشخصية الخاصة بكم

ستحتفظ أوفاد بالبيانات الشخصية الخاصة بكم طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها واستخدامها من أجلها. ومع ذلك، يمكن لأوفاد أن تحتفظ بالبيانات الشخصية الخاصة بكم لفترة أطول (في الأرشيف) متى كان هناك التزام قانوني عليها أو لمراعاة فترة التقادم المعمول بها.

مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بكم

يمكن لأوفاد أن توفر الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بكم إلى مقدمي الخدمة و/أو الشركات التابعة لهم لأداء الخدمات المتعلقة بالموقع.

قد تتم أيضًا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بكم مع فندق أوفاد لأغراض إتمام الحجز وإدارة العلاقات معكم.

نقل البيانات الشخصية الخاصة بكم

قد يكون المتلقون المذكورون أعلاه مقيمين في الخارج، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالة كهذه، ستطلب أوفاد منهم اتخاذ جميع التدابير التنظيمية والتقنية لضمان مستوى كافٍ من حماية بياناتكم.

الحقوق الخاصة بكم

تتمتعون بالحقوق التالية على بياناتكم الشخصية:

حق الوصول

الحق في التصحيح

الحق في المحو

الحق في تقييد الاستخدام

الحق في قابلية النقل

الحق في الاعتراض على الاستخدام

الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المختصة

اتصل بنا

يمكنكم أن ترسلوا إلينا أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه عن طريق إرسال بريد إلكتروني على GR@awfadhotels.sa

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بنشر التغييرات على هذه الصفحة وتحديث تاريخ التغيير المشار إليه أعلاه.